Возврат

 

При получении заказа в пункте выдачи Яндекс Маркета или у курьера вы можете проверить состав заказа, внешний вид товара и состояние упаковки.

Если товар не подошёл, вы передумали или обнаружили несоответствие заказу, вы можете отказаться от товара до подтверждения получения, не забирая его с собой.

Пожалуйста, сообщите сотруднику пункта выдачи или курьеру о своём решении до подтверждения получения заказа. В этом случае заказ будет считаться невыкупленным, а товар автоматически направят обратно на склад Фулфилмента Яндекс Маркета.

После регистрации отказа денежные средства будут возвращены тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжной системы.

Если вы уже подтвердили получение и забрали товар, возврат необходимо оформить напрямую через интернет-магазин G.E.Y.I.M — через Telegram @geyim_brand или по адресу geyim.brand@gmail.com. Возврат после получения не создаётся автоматически в Яндекс KIT. После регистрации обращения мы сообщим доступный способ обратной отправки; при технической возможности возврат может быть организован через логистическую инфраструктуру Яндекс Маркета либо иным согласованным способом.

Способы возврата

Мы внимательно относимся к качеству нашей одежды и хотим, чтобы каждая покупка G.E.Y.I.M приносила вам положительные впечатления. Если товар не подошёл или вы обнаружили недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы разберёмся в ситуации и подскажем удобный способ возврата.

Вы можете отказаться от товара:

• непосредственно при получении в пункте выдачи Яндекс Маркета или у курьера, до подтверждения получения и не забирая товар;

• после получения — оформив возврат напрямую через интернет-магазин G.E.Y.I.M. Порядок и доступный способ обратной отправки мы сообщим после регистрации обращения.

Связаться с нами:

Telegram: @geyim_brand

Электронная почта: geyim.brand@gmail.com

Возвраты осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями Публичной оферты интернет-магазина G.E.Y.I.M.